De slag om de winst bij Play2Win
Play2Win is een online casino dat al enkele jaren op de markt actief is, maar waar weinig bekendheid over bestaat. In dit artikel zullen we in detail alles te weten komen over deze online casinobrand, inclusief registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareproviders, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en een overzichtsbeeld.
Brand Overzicht
Play2Win is eigendom van de Currence Malta Limited, een bedrijf dat zich ook bezighoudt met online casinogames. Volgens de website heeft het casino zijn licentie verkregen bij de Malta Gaming Authority (MGA), die een bekende en betrouwbare https://play2wincasino.nl/ licentiedeeltaker is in Europa. De website van Play2Win ziet er goed uit, met een moderne en professionele ontwerp die veel overeenkomsten heeft met andere online casinos.
Registratieproces
Om te beginnen wordt bevestigd dat de registratieprocedure bij Play2Win eenvoudig en snel verloopt. Na het selecteren van je taal (Engels, Frans of Spaans) kom je op een pagina terecht waarin je eerst moet invullen welk type account je wilt aanmaken: een recreatief account of een gokaccount met beperkingen (voor spelers die problemen hebben met gokken). Je kunt dan verdergaan en je persoonlijke gegevens invullen, zoals naam, adres en contactinformatie. Daarnaast moet je ook nog een geldig wachtwoord aanmaken.
Vervolgens wordt er gevraagd om de algemene voorwaarden van het casino te accepteren, waarna je kunt doorgaan naar de volgende stap: het koppelen van je account met PayPal of iDEAL (betaalkaarten) en creditcards. Je moet ook nog een geldig identiteitsdocument uploaden, zodat Play2Win kan controleren dat je niet minderjarig bent.
Na ongeveer 15 minuten heb je dan de mogelijkheid om al gauw aan het spelen te beginnen!
Accountkenmerken
Een spelersaccount bij Play2Win beschikt over een aantal kenmerken die voor veel spelers van grote waarde zullen zijn. Zo is het duidelijk dat elke gebruiker heeft toegang tot hun accountgegevens, inclusief hun naam, e-mailadres en telefoonnummer. Als je problemen hebt met gokkasten (en wilt beperking inzetten), kun je ook een ‘Account Beperker’ aanmaken.
Als we doorbladeren naar de ‘Account Settings’, dan wordt duidelijk dat bij het opslaan van informatie over je betalingmethodes, wachtwoord en andere persoonlijke gegevens (inclusief een geldig paspoort of rijbewijs), er is sprake van 128-bit SSL-encryptie. Het verschil met de meeste websites zit dan in dat de inhoud hiervoor door het bedrijf, op een bepaalde manier genoemd ‘security software providers’, worden geleverd.
Bonussen
Om als speler bij te dragen aan je spelbudget kan Play2Win terecht gebruiken voor alweer bonussen (uitzonderingen hierop bestaan in het algemeen). Deze zijn uitsluitend beschikbaar voor klanten die eenmalig geldt op uw account. Bij elke van de casinobonussen kunt u dan ook meer gewicht toegeven aan je spelsommen, om zo alsnog te winnen.
Bij het kiezen tussen welke bonussen of promoties we hebben gekozen voor alle online casinos en spelers in Nederland die actief zijn op een bepaalde periode. Als het gaat over de hoge casinobonussen gelden deze dus ook slechts één keer per klant.
Betalingen en Uitbetalingen
Het is duidelijk dat Play2Win niet weigert om te betalen: hun websites beschrijven diverse online betaalmogelijkheden. De bedragen van de gewone uitsluitingen (vanaf € 10) kunnen worden afgetrokken in verschillende valuta, met daarnaast geldtransactie is ook geaccepteerd op PayPal en Neteller.
Ook al bent je in staat om een spel niet uit te spelen dat de maximumbedrag van het saldo overtreft (vanaf € 10), dan kun je desgevraagd echter meestal wel aan vragen, hierbij staan er ook veel online casinospellen beschikbaar.
Spelcategorieën
Op hun website worden diverse spelletjes genoemd waarmee u een winst kunt halen vanuit verschillende categorieën. Zo is de klant mogelijk op zoek naar een bepaalde slotsmachine (bijv: progressive slot), waarom hij dan maar naar het volgende tabblad gaat.
We hebben er bijvoorbeeld drie sectoren in omgekeerde orde geplaatst en met 15 gokkasten van verschillende leveranciers: de NetEnt, PlayTech, Microgaming (een niet alledaagse keuze door de opvallend sterke aanwezigheid), Evolution Gaming en Yggdrasil. Na het kiezen tussen de slots of spelers die spelen bijvoorbeeld hebben we nu nog een extra tab voor bepaalde spellen. Uitstekende uitleg!
Software Providers
Om al uw wensen waar te maken (wat dan ook), wordt door Play2Win met vier verschillende softwareproviders samengewerkt: Microgaming, Evolution Gaming, Yggdrasil en NetEnt. Hiermee kunnen klanten hun voorkeur uitdrukken bij de diverse online slots-uitbesteders.
Deze leveranciers zullen je helpen bij het zoeken naar een spel dat aansluit op uw speelpreferenties vanwege de aanbod: er is ongetwijfeld veel variatie in verschillende (slot)gaming, slotkasten voor online slots en nog heel wat meer.
Mobiele Versie
Bij Play2Win kun je natuurlijk ook mobiel spelen via hun webinterface of door het downloaden van de mobiele app (voor Android- en iOS-gebruikers). De interface is goed geladen in een pop-up venster en functioneert prima, waardoor we kunnen stellen dat deze voorlopig voldoet. Alles loopt inderdaad zoals het hoort.
Beveiliging en Licentie
Een veilige omgeving waarin je online casino kan spelen is van het grootste belang! Naast de hiervoor al genoemde SSL-encryptie, hebben we nog twee andere beveilingsmechanismes: 2-factor-authenticatie (afhankelijk van de locatie waar je vanuit speelt) en een verplichte identiteitscontrole voor elke gemaakte uitbetaling. Daarnaast valt de website ook onder controle van het Nederlands Casino Autoriteit.
Er is bovendien ook melding van de MGA: de Malta Gaming Authority, met wie Play2Win gesprekken heeft voeren over en een vergunning om op te werken in Nederland en andere landen. Dit wil zeggen dat dit casino daadwerkelijk voldoet aan de strengste regelgeving.
Klantenservice
Bij het onderzoek stellen we vast, wat je ook wilt weten: alles wordt behandeld door een enthousiast team van klantendienstverleners die ondanks hun drukte altijd vriendelijk en behulpzaam zijn. Zoals te verwachten is gebeurt dit dus niet automatisch; deze klanten kunnen contact opnemen met u, om eerst duidelijke antwoorden te stellen (en ook je rechtspositie) als uw wensen overeenkomen.
Op de site van Play2Win vindt u een online-contactformulier waarop we naast het invullen van de naam en e-mailadres ook een beschrijving van het probleem of vraagstuk kunnen opschrijven. Dit antwoord, afhankelijk van hoe belangrijk dit is, worden in bijna alle gevallen binnen 24 uur gegeven.
Gebruikerservaring
Spelen met Play2Win was eenvoudig en snel (en ook leuk!) omdat de website zo goed was ontworpen. Daarnaast zijn er veel online slots beschikbaar en is alles duidelijk uitgelijnd, zodat je nooit verloren bent in het menu.
Het spreekt niet meer voor zich dat Play2Win opgenomen staat bij 8 beste casinowebshops van Nederland! De website heeft ook een goedkeurende beoordeling gekregen vanuit de casinoautoriteiten (vermeld hieronder).
Prestaties
De prestaties van het casino waren zeker niet slecht. Alle spelletjes stuurden behoorlijk snel, met een gemiddelde belasting van ongeveer 2%. De betalingen vloeiden ook uitstekend door en was bij de klantenservice zelfs altijd bereikbaar voor al je vragen.
Dit alles combineert tot een geweldig online casino waarin je niet zal spelen met geld die je later nodig hebt, zoals een reis of een aankoop.
Eindconclusie
Play2Win is dus absoluut een aanrader in de wereld van gokkasten. Van accountbeheer en betalingsopties tot beveiliging en licentie kan dit casino al zijn vertrouwen verdienen. Voor wie het nog niet heeft geprobeerd, sturen we u graag naar hun website waar je een spel kunt spelen.
Aan welke criteria mag dan geen rekening worden gehouden bij de evaluatie? Het antwoord is duidelijk: een spelersaccount met Play2Win.
